자동차 보험 청구는 일반적으로 아래와 같은 단계로 이루어집니다.
다만 각 보험사별로 세부적인 부분에 차이가 있을 수도 있는 만큼 주의하시고 정확한 청구단계를 인진해두는 것이 주요합니다.
또한, 대부분의 보험사는 자동차 보험 청구를 위한 어플리케이션을 제공하고 있으니, 해당 어플리케이션을 통해 보험 청구를 할 수도 있다는 것도 참고해두시기 바랍니다.
1. 사고 발생
- 자동차 보험 청구는 먼저 사고가 발생해야 시작됩니다.
- 사고가 발생하면 먼저 경찰에 신고하고, 사고 현장의 상황을 사진이나 동영상으로 증거 자료로 남겨둡니다.
2. 보험사 연락
- 사고 발생 후 보험사에 연락하여 사고 사실을 알립니다.
- 이때 사고의 경위, 사고 현장의 상황, 사고에 관련된 정보 등을 보험사에 제공해야 합니다.
3. 보험 청구
- 보험사에 사고 사실을 알린 후, 보험 청구를 위한 서류를 작성합니다.
- 보험 청구서, 사고 관련 증거 자료, 경찰에서 받은 사고 확인서 등을 준비합니다.
4. 보험사와의 협의 및 보험금 지급
- 보험사는 제출한 서류를 검토한 후, 보험금을 지급합니다.
- 보험금 지급은 사고의 경위, 보험 계약 내용, 보험료 납입 상황 등에 따라 달라집니다.
- 다만 보험사와 보험금 지급에 대해 협의가 필요할 수도 있습니다.
- 보험금 지급에 불만이 있거나, 보험사와 의견이 다를 경우에는 법적인 조치를 취할 수도 있습니다.